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Asistente de Pagos y Recaudación

PayJoy

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Lima, Peru

Posted 6+ months ago

Acerca de PayJoy

PayJoy es un proveedor de servicios financieros con una misión clara: ayudar a clientes desatendidos en mercados emergentes a lograr estabilidad y éxito financiero. Otorgamos créditos a través de nuestra tecnología patentada que convierte un smartphone en una garantía digital, y gracias a nuestra avanzada inteligencia artificial, ciencia de datos y herramientas anti-fraude, podemos ofrecer los costos más bajos y calificar al mayor número de clientes en la industria. Hasta 2024, hemos proporcionado miles de millones de dólares en crédito a más de 12 millones de clientes, mientras mantenemos una rentabilidad sólida y sostenible a largo plazo.

Acerca del rol

Como Merchant Operations Representative, colaborarás con diversos Merchants a nivel nacional. En PayJoy, las operaciones con nuestros Merchants implican interacciones estratégicas y diversas transacciones administrativas que son fundamentales para cultivar relaciones exitosas y contribuir al crecimiento de nuestro negocio. La persona seleccionada desempeñará un papel crucial como el principal punto de contacto de la empresa con nuestros socios comerciales.

Responsabilidades clave

Cálculo y procesamiento de los pagos a los socios por los financiamientos realizados en sus diversas tiendas.
Coordinación con las áreas de finanzas para la ejecución de los abonos a los socios, asegurando que se realicen de manera oportuna y precisa.
Colaboración con el departamento de contabilidad para el cuadre semanal de los abonos realizados, garantizando la correcta conciliación de las cuentas.
Gestión de solicitudes de las tiendas relacionadas con el pago a los socios, incluyendo actualizaciones de cuentas bancarias, detalles de pagos, descuentos, entre otros.
Gestión de la recaudación del producto In-store Payment, incluyendo el monitoreo de líneas y el control y prevención del fraude.
Gestión de la resolución de incidencias en los canales de recaudación, así como en las conciliaciones y la identificación de pagos no aplicados en el sistema.
Cálculo mensual de las comisiones a pagar a los operadores, avales y otros conceptos.
Apoyo a los proyectos de mejora continua liderados por FinOps.

Requerimientos

Más de 2 años de experiencia en operaciones, back o middle office en sectores como telecomunicaciones, retail, banca y/o financiero.
Experiencia en la gestión de KPIs.
Habilidades sólidas en análisis y comunicación (tanto verbal como escrita).
Competencia en inglés a nivel básico o intermedio.
Conocimientos avanzados en Excel.
Licenciatura completada o último año en curso, preferentemente en carreras de Ingeniería Industrial, Administración, Economía o Finanzas.

Deseables

Experiencia en el manejo de grandes volúmenes de bases de datos.
Competencia en SQL, Python, Jira y CRM.

Beneficios

Company-funded health insurance
Life insurance
Dental plan
Individual retirement plan 3%
20 days of vacations
$2,000 USD annual Coworking Travel Perk
$2,000 USD annual Professional Development Perk
$500 USD annual Fitness Perk
$500 USD Phone Finance allowance
$250 USD Home Office equipment allowance
$200 USD Headphone allowance

Los datos personales que los postulantes proporcionen al participar en esta convocatoria serán tratados conforme a nuestra política de privacidad, alojada en https://www.payjoy.com/pe/privacy-policy-pe/

Principios de PayJoy

En PayJoy estamos orgullosos de ser un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Damos la bienvenida y alentamos la inclusión de personas de todos los orígenes. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género (incluido el embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estatus como veterano protegido, condición de discapacidad o cualquier otra característica legalmente protegida.