Merchant Operations Analyst
IT, Operations · Full-time
Mexico City, Mexico
MXN 2k-2k / month
Posted on Oct 13, 2026
Acerca de PayJoy
PayJoy, una Corporación de Beneficio Público, es una empresa de crédito con una misión clara: ayudar a clientes desatendidos en mercados emergentes a alcanzar la estabilidad y el éxito financiero. Nuestra tecnología patentada de crédito garantizado ofrece una vía de acceso para que nuevos clientes ingresen al sistema crediticio. A través del financiamiento en punto de venta y y las ofertas de tarjetas de PayJoy, los clientes obtienen acceso a una vida moderna y de calidad. El crédito de PayJoy también les permite aprovechar oportunidades como microempresarios y actuar como una forma de seguro. Al aprovechar tecnologías avanzadas como el aprendizaje automático, la ciencia de datos y la inteligencia artificial para la prevención del fraude, hemos prestado servicio a más de 18 millones de clientes hasta 2025, logrando una sólida rentabilidad que impulsa un crecimiento sostenible.
Acerca del rol
Garantizar la disponibilidad óptima de inventario en todos los puntos de venta a nivel nacional, liderando la planeación de compras, la relación estratégica con proveedores y el proveedor logístico, generando la visibilidad de datos que el área comercial necesita para tomar decisiones. Este rol es el puente entre la operación de inventario y la estrategia comercial, traduce comportamientos de consumo en decisiones de compra inteligentes, y transforma procesos manuales en modelos escalables y trazables.
Responsabilidades:
- Gestión y seguimiento de obras
Dar seguimiento continuo al avance de obras de construcción, remodelación y adecuación de puntos de venta. Elaborar y mantener actualizados los cronogramas de cada proyecto, identificando desviaciones, riesgos y acciones correctivas de forma proactiva, antes de que se conviertan en retrasos. Coordinación de stakeholders
Ser el punto de contacto y coordinación entre todos los actores involucrados en cada proyecto: proveedores, contratistas, arrendadores y las áreas internas de Expansión, Operaciones, Comercial, Legal y Compras. Gestionar expectativas, resolver conflictos y mantener a todos alineados al plan.Control de calidad y especificaciones técnicas
Verificar que los alcances, especificaciones técnicas y estándares de calidad se cumplan en cada etapa de la obra. Realizar visitas de supervisión periódicas para validar avances, detectar incidencias y documentar planes de acción.
Requerimientos:
Formación académica
Licenciatura o ingeniería en Arquitectura, Ingeniería Civil, Administración de Proyectos, Ingeniería Industrial o afín. Deseable certificación en gestión de proyectos (PMP, PRINCE2 o similar).Experiencia
Mínimo 3 a 5 años coordinando proyectos de construcción, remodelación o adecuación de espacios comerciales. Experiencia comprobable en manejo simultáneo de múltiples proyectos en distintas ubicaciones geográficas. Experiencia en retail, franquicias, restaurantes o cadenas con expansión de canal físico es un diferenciador importante.
Beneficios:
Plan de salud, dental y de visión con descuento al 100% financiado por la empresa para empleados y familiares directos.
Seguro de vida.
Financiamiento de teléfono, audífonos, equipo para oficina en casa y beneficios de bienestar (wellness).
30 días de aguinaldo.
20 días de vacaciones pagadas.
50% de prima vacacional.
13% de fondo de ahorro.
$2,000 MXN mensuales en vales de despensa.
$2,000 USD anuales de apoyo para viajes a espacios de co-working.
$2,000 USD anuales de apoyo para desarrollo profesional.
Principios de PayJoy
En PayJoy estamos orgullosos de ser un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Damos la bienvenida y alentamos la inclusión de personas de todos los orígenes. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género (incluido el embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estatus como veterano protegido, condición de discapacidad o cualquier otra característica legalmente protegida.